Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto spracúva osobné údaje

Prevádzkovateľom služby Klivy je Relaxujme s.r.o., Hollého 631/34, 010 01 Žilina, Slovenská republika. IČO: 47100044 · DIČ: 2023761971 · IČ DPH: SK2023761971. Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 58949/L. Kontakt pre otázky ochrany súkromia: podpora@klivy.online.

2. Aké údaje spracúvame

• registračné a kontaktné údaje, najmä meno, e-mail a identifikátor účtu,
• údaje z prihlásenia cez Google alebo Facebook v rozsahu, ktorý používateľ povolí,
• fakturačné údaje a informácie o predplatnom; platobné údaje spracúva Stripe,
• obsah nákupných zoznamov, nastavenia účtu a údaje potrebné na poskytovanie funkcií,
• technické a bezpečnostné údaje, ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas prístupu a prevádzkové záznamy,
• údaje o súhlase s cookies a voliteľnou analytikou.

3. Účely a právne základy

4. Prihlásenie cez Facebook a Google

Pri sociálnom prihlásení môžeme prijať identifikátor profilu, meno, e-mail a ďalšie údaje, ktoré poskytovateľ sprístupní podľa vášho nastavenia. Klivy nepoužíva tieto údaje na zverejňovanie príspevkov ani na prístup k vašim správam. Prepojenie môžete zrušiť v nastaveniach poskytovateľa alebo požiadaním o vymazanie účtu.

5. Príjemcovia a dodávatelia

Údaje môžu spracúvať poskytovatelia hostingu, e-mailovej infraštruktúry, bezpečnostných služieb, Stripe pri platbách a poskytovatelia prihlasovania Google a Meta. Údaje poskytujeme iba v rozsahu potrebnom na prevádzku služby alebo splnenie zákonnej povinnosti.

6. Prenosy mimo EHP

Niektorí dodávatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade používame primerané právne mechanizmy, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

7. Doba uchovávania

Údaje účtu uchovávame počas jeho existencie. Po vymazaní účtu odstránime alebo anonymizujeme údaje, ktoré už nepotrebujeme. Fakturačné a účtovné doklady uchovávame počas zákonom vyžadovanej doby. Bezpečnostné záznamy uchovávame len primerane dlho na ochranu služby.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie a odvolanie súhlasu. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Žiadosť pošlite na podpora@klivy.online.

9. Bezpečnosť a deti

Používame primerané technické a organizačné opatrenia. Klivy nie je určené deťom mladším ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu.

10. Zmeny zásad

Pri podstatnej zmene zverejníme nové znenie na tejto URL a aktualizujeme dátum účinnosti.