Vymazanie používateľských údajov

Vymazanie účtu Klivy

1. Prihláste sa na app.klivy.online.
2. Otvorte profil alebo nastavenia účtu.
3. Zvoľte možnosť vymazania účtu, ak je dostupná, alebo pošlite požiadavku na podpora@klivy.online z e-mailu priradeného k účtu.
4. Do predmetu uveďte „Vymazanie účtu Klivy“.

Pred spracovaním môžeme primerane overiť totožnosť žiadateľa. Po overení účet a údaje, ktoré už nemusíme uchovávať, vymažeme alebo anonymizujeme spravidla do 30 dní.

Odstránenie Facebook prihlásenia

Prepojenie môžete odstrániť aj vo Facebooku v časti Nastavenia a súkromie → Nastavenia → Aplikácie a webové stránky → Klivy → Odstrániť. Následne môžete požiadať Klivy o vymazanie údajov podľa postupu vyššie.

Čo môže zostať uchované

Niektoré údaje môžeme uchovať, ak to vyžaduje zákon, najmä účtovné a daňové doklady, alebo ak sú potrebné na preukazovanie právnych nárokov a ochranu pred zneužitím. Tieto údaje už nepoužívame na bežnú prevádzku účtu.

Potvrdenie

Po dokončení pošleme potvrdenie na e-mail používateľa, pokiaľ tomu nebránia bezpečnostné alebo technické dôvody.